Gizlilik Politikası

Yıldırım Oto Kurtarma olarak gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi talep ettiğinizde, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve paylaşıldığı hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmet sağlarken (aramalarınız, WhatsApp mesajlarınız veya konum bildirimleriniz esnasında) adınız, telefon numaranız, bulunduğunuz konum (GPS verileri) ve aracınızın marka/model bilgileri gibi temel kişisel verileri toplayabiliriz.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler yalnızca size en yakın çekiciyi yönlendirebilmek, güvenliğinizi sağlamak, hizmet kalitemizi ölçmek ve acil yol yardım operasyonunu başarıyla tamamlamak amacıyla kullanılır. Bu veriler pazarlama veya diğer ticari amaçlar doğrultusunda işlenmez.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz hiçbir kurum veya kişiyle izinsiz paylaşılmaz. Sadece resmi makamların yasal taleplerinde (Kaza, Adli vakalar vb.) mevzuat kapsamında yetkili kurumlara sunulabilir.

4. Veri Güvenliği

Kayıtlarımız, şifreli ve yetkisiz erişime kapalı veri yollarında saklanmaktadır. Çalışanlarımız ve sözleşmeli çekici şoförlerimiz sır saklama yükümlülüğü altındadır.

5. İletişim

Gizlilik süreçlerimizle alakalı sorularınız varsa, web sitemizdeki iletişim hatları (Telefon / WhatsApp) üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.